小石川後楽園

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【小石川後楽園】整理券のお申込

  • 再開園後期間【令和3年6月4日(金)から当面の間】小石川後楽園に入園するためには、整理券が必要です。当サイトでは、この整理券のお申込を承ります。入園には整理券とは別に入場券などが必要です。
  • 整理券の申込みは先着順で受け付けます。毎週月曜日午前10時に翌週の月曜日〜日曜日のご利用分を受付開始します。
  • お申し込みできる整理券は入園希望日時につき1回のみです。申込者を含めて5名までを1組として一度に申し込めます。
  • メールアドレスは正しくご入力ください。
    「ticket.e-tix.jp@etix.com」からの受信設定をお願いします。
  • 整理券のお申込に関するお問い合わせ
    小石川後楽園サービスセンター 03-3811-3015

インフォメーション

開園時間 午前9時から午後5時まで(入園は午後4時30分まで)
休園日  年末・年始(12月29日〜翌年1月1日まで)

※最新情報は、公園へ行こう 小石川後楽園のトップページでご確認ください。

入園料
【個人】一般300円/65歳以上150円
【20名以上の団体】一般240円/65歳以上120円
【小石川後楽園のみ年間パスポート】一般1,200円/65歳以上600円
【9庭園共通年間パスポート】一般4,000円/65歳以上2,000円
※小学生以下及び都内在住・在学の中学生は無料。
※身体障害者手帳、愛の手帳、精神障害者保健福祉手帳または療育手帳持参の方と付添の方は無料。(整理券予約の必要はありません。直接、入場券販売所でお持ちの手帳をご提示ください。)

必ずお読みください

お申込の前に、メール受信設定を必ずご確認ください。詳細はこちら
ご入園の際は、整理券確認所でQRコード整理券のご提示が必要です。
※QRコード整理券については「入園方法」をご確認ください。
整理券について
当サイトではQRコード整理券の発行のみ承ります(手数料無料)。入園料はご来園時にお支払いください。
整理券の譲渡や転売などの行為、また、入園する権利を販売するために同行者を募る営利目的の行為などは固く禁止します。発覚した場合には入園をお断りします。
整理券は入園希望日時につき1回のみお申し込みできます。1日につき複数回の申込みが確認された場合、すべての申込みが無効となり、それ以降の申込みをお断りすることがあります。
整理券を紛失された場合は再発行できませんので、ご注意ください。
入園できるのは、お申し込みいただいた代表者及び同行者の方のみです(1組計5名まで)。
年間パスポート・各種入場券をお持ちの方や入園料無料対象の方も整理券が必要です。
※身体障害者手帳、愛の手帳、精神障害者保健福祉手帳または療育手帳持参の方と付添の方は整理券予約の必要はありません。
入園方法はこちら
ご来園にあたって
ご来園のお客様にはコロナウィルス感染症拡大防止のため、下記のご協力をお願いいたします。
・マスクを着用する/咳エチケットを守る。
・他のお客様との距離を保つ。
・体調がすぐれない場合は来園を控える。
・入園時に検温を実施します。体温が37.5℃以上の方はご入園をお断りします。
・混雑時間帯(11時〜14時)を避ける。
・入園時の消毒やこまめな手洗いをする。
また、見ごろの花等で混雑する場合も、譲り合ってご鑑賞ください。
※外作業中の職員につきましても、厚労省の通知に従い、十分な距離を確保してマスクを外す場合があります。お客様とお話しする際にはマスク等を着用し、感染予防に努めておりますので、何卒ご了承ください。
入園時及び園内では係員の誘導・指示に従ってご観覧ください。他の来園者の迷惑になる行為はご遠慮ください。
再入園はできません。
園内の利用状況などにより、今後、運営方法を変更する場合があります。その場合は、改めて小石川後楽園HPなどでお知らせいたします。
 

入園方法

入園には整理券とは別に入場券などが必要です。
以下の手順に従い、整理券の確認を受けた後、入場券を購入し、ご入園ください。

  • (1) 整理券の提示
    整理券で指定された日時に入口に設置する整理券確認所で整理券をご提示ください。
  • スマートフォン画面表示

    チケットは、申込完了画面またはご予約確認メールのリンクから画面に表示してください。
    チケットは、1人につき1つのQRコードが表示されます。
    ご利用当日は、充電が十分な状態でご来場ください。
  • ご自宅でプリントアウト

    チケットは、申込完了画面またはご予約確認メールのリンクから印刷してください。
    チケットは、1人につき1枚が発行されます。
    チケットはA4サイズの用紙に印刷してお持ちください。
    チケットはQRコードならびにQRコード付近のシリアル番号が鮮明に印字されていることをご確認ください。
    チケットの印刷はモノクロ印刷でも問題ありません。
  • (2) 本人確認
    整理券確認の際、ご本人確認を行う場合があります。運転免許証やパスポート、学生証などの身分証を整理券とともにご持参ください。
  • (3) 入場券購入
    入場券販売所で入場券をお買い求めになるか、お手持ちの年間パスポート、または各種チケットにてご入園ください。

キャンセルについて

お客様のご都合によりキャンセルをご希望される方は、
以下のキャンセルフォームよりお手続きください。

  • ご注意事項(必ずお読みください)
    キャンセルの受付はご来園日当日午前9時までとなります。受付期間後のキャンセルはお受けすることができません。
    「ticket.e-tix.jp@etix.com」「support@etix.com」からのメールを受信できるよう予め設定をお願いします。
    キャンセル手数料はかかりません。
    キャンセルは申込単位となります。一つのお申込でチケットを複数枚お申込の際は全てキャンセルとなります。
    キャンセルの取消しは出来ませんのでご注意ください。
  • キャンセルの手順(必ずお読みください)
    (1)キャンセルフォームに、整理券申込時の「メールアドレス」と「お申込番号」を入力します。
    (2)「キャンセル確認メール」が送信されます。※この時点ではまだキャンセル手続きは完了していません。
    (3)「キャンセル確認メール」に記載のURLを開きます。
    (4)キャンセルする申込が表示されます。
    (5)申込の明細を確認のうえ、キャンセルを実行します。
    (6)キャンセル完了画面が表示されましたら、キャンセル手続き完了です。別途「キャンセル完了メール」が送信されます。

キャンセルフォームはこちら

注意事項

  • ご利用にあたって

    - お手続き中の「お申込内容」とご入力された「お客様情報」にお間違いがないようご注意ください。

    お手続き内容をよくお確かめの上、お申込ください。

    - ご利用の環境にて「ticket.e-tix.jp@etix.com」からのメールを受信できるよう予め設定をお願いします。
     また、メールアドレスのご登録はお間違いのないようご入力ください。

    お手続き完了後、ご登録のメールアドレスに「ご予約確認メール」をお送りします。

  • お申込時の操作について

    - 受付開始時刻を過ぎても 「お申込ボタン」が表示されない場合は、ブラウザでページの「更新」を実行するか、
    ブラウザのキャッシュ(インターネット一時ファイル)を削除して、再度販売ページを表示してください。

    - お申込内容が画面に表示されてから、15分以内にお申込手続きを完了してください。

    15分を過ぎますと、確保されたお申込みが無効になりますのでご注意ください。

    - お申込手続き中、複数の画面を立ち上げたり、ブラウザの「戻る」ボタンで操作しないようお願いします。

    上記操作を行った場合、申込が正常に行われない事がございますのでご注意ください。

    - ブラウザやタブを複数起動して、同一または異なる販売予約サイトを複数開き、複数のお申込を同時にお手続きいただく操作はしないようお願いします。

    上記操作を行った場合、申込画面が正常に表示されない場合や、申込画面が正常に遷移しない場合がございますのでご注意ください。