世界が認めるオンラインチケットシステム

公演中止・払戻しのご案内

本年5月の「熱海座　坂東玉三郎舞踊公演」は非常事態宣言を受け11月に延期とご案内しておりましたが、
感染防止の観点から関係各方面と検討協議し、今日の感染者の拡大を鑑みて、
お客様への安全と、安心してご鑑賞いただける公演が困難と判断し、
令和2年11月の公演を中止とさせていただくこととしました。
皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

今後の「熱海座　坂東玉三郎舞踊公演」は、皆様に安心して楽しんでご鑑賞いただける準備と時期が整い次第、
開催いたす所存でございますので、引き続き皆様のご支援とご厚情を賜りますようお願い申し上げます。

お客様にご購入いただきました座席指定券（入館券付）は、以下の通り払い戻しの対応をさせていただきますのでご案内申し上げます。
【払戻対象公演】
- 11月18日（水）～22日（日）「熱海座坂東玉三郎舞踊公演」
【払戻方法】
◆「クレジットカード決済」でお支払いただいたお客様
- お客様によるお手続きは必要ございません。
- ※ご購入の際にご利用いただいたクレジットカードを通じて払い戻しを行います。
- ※弊社からクレジットカード会社への払い戻し手続き完了後、メールにて再度ご連絡申し上げます。弊社における手続きは8月末までに完了する予定です。
- ※クレジットカード会社の事務手続きスケジュールにより、請求自体が取り消される場合と、請求と払い戻しが別々の月になり、
  　チケット代金のお引落し後に払い戻しとなる場合がございます。
  　詳細はクレジットカードの利用明細でご確認いただくか、クレジットカード会社にご確認ください。
◆「d払い」でお支払いただいたお客様
- お客様によるお手続き（弊社へのご連絡）が必要です。
- ※お客様からご連絡をいただく銀行口座への振込にて払い戻しを行います。
- ※払戻受付フォームにて必要事項を明記の上、8月31日までにご連絡いただけますようお願い申し上げます。
  　お客様よりご指定頂いた銀行口座に払戻しをさせていただきます。
- ＜払戻し受付フォーム＞
  　※会場名・公演(イベント)名には「坂東玉三郎」とご入力ください。
  https://www.e-tix.jp/php/refund/entry.php?template=4
- ＜払戻方法＞
  　・お客様よりご指定頂いた銀行口座に払戻しをさせていただきます。
  　・9月30日までにご指定いただいた口座にお振込み予定です。
  　・払戻手続き完了後、Eメールにてご連絡申し上げます。
  　・振込人名義は「株式会社イーティックスデータファーム」となります。