お客様のご都合により日時指定チケットのキャンセルを
ご希望される方は、以下のキャンセルフォームより
お手続きください。
※日時変更をご希望の場合は、チケットをキャンセル
していただき、あらためてご購入ください。

※日時指定不要の平日チケット、
平日限定ペアチケット、
オリジナルハンカチ付チケットについては、
ご購入後のキャンセル・変更はできません。

※お支払方法にて
「セブン-イレブン店頭支払（代金引換）を
ご選択いただいた場合は、
支払・発券後のキャンセル・変更はできません。

• ご注意事項（必ずお読みください）

  キャンセルの受付は、ご来場当日の午前9時までとなります。受付期間後のキャンセルはお受けすることができません。

  「ticket.e-tix.jp＠etix.com」「support＠etix.com」からのメールを受信できるよう予め設定をお願いします。

  キャンセル手数料はかかりません。

  キャンセルは申込単位となります。一つのお申込でチケットを複数枚お申込の際は全てキャンセルとなります。

  キャンセルの取消しは出来ませんのでご注意ください。

  オンライン決済のチケットをキャンセルされた場合、代金はクレジットカード（d払いをご利用の場合はNTTドコモ）を通じて返金されます。

• キャンセルの手順（必ずお読みください）

  （1）キャンセルフォームに、チケット申込時の「メールアドレス」と「お申込番号」を入力します。

  （2）「キャンセル確認メール」が送信されます。※この時点ではまだキャンセル手続きは完了していません。

  （3）「キャンセル確認メール」に記載のURLを開きます。

  （4）キャンセルする申込が表示されます。

  （5）申込の明細を確認のうえ、キャンセルを実行します。

  （6）キャンセル完了画面が表示されましたら、キャンセル手続き完了です。別途「キャンセル完了メール」が送信されます。

キャンセルフォームはこちら

※日時指定不要の平日チケット、平日限定ペアチケット、
オリジナルハンカチ付チケットについては、
ご購入後のキャンセル・変更はできません。

※お支払方法にて「セブン-イレブン店頭支払（代金引換）を
ご選択いただいた場合は、支払・発券後の
キャンセル・変更はできません。