ヘブンスそのはら Snow World オンライン予約
- 当サイトではヘブンスそのはら Snow Worldのご予約いただけます。
本予約では「天空の楽園 日本一の星空ナイトツアー」には入場できません。 - ゴンドラ・リフトの料金は当日お支払いいただきます。
- ゴンドラ・リフトの料金、注意事項は公式ページにてご確認ください。
- ご予約は日付指定です。未就学児の予約は不要です。
- 予約の受付は、各営業日の1か月前 午前10:00より当日14:00までとなります。
来場案内
- 営業期間
- 2020年12月24日（木）〜2021年3月21日（日）
※天候・積雪の状況により臨時休業の場合がございます。
※ご来場前に最新の営業状況を公式ページにてご確認ください。 - 営業時間
- 8:30〜16:30
- 来場予約について
- 当サイトからの予約が必要です。電話等ではお受けできません。
- シニアの方は生年月日が確認できる運転免許証や保険証、身障者の方は障害者手帳をご提示ください。
- 本予約では「天空の楽園 日本一の星空ナイトツアー」には入場できません。
- キャンセル・変更
- キャンセル枠の再受付は行いませんので、キャンセルのご連絡は不要です。
- 日付変更をご希望の場合は、希望の日時にて再度お申込みください。
- ご予約人数を増やしたい場合は、増やしたい人数分を追加でお申込みください。
- ご予約人数を減らしたい場合は、当日入場受付の際にお申し出ください。
必ずお読みください
- ご予約の前に、メール受信設定を必ずご確認ください。詳細はこちら
- 入場前に、専用ゲートにて検温を実施いたします。37.5℃以上の発熱が確認された場合、入場規制させていただきますこと、ご了承くださいませ。
- ロープウェイ乗車は、定員を50％削減し、最大6名乗車にて運行いたします。
※混雑時や緊急時は8名乗車をお願いする場合がございます。 - ロープウェイは換気口を開け、常に換気した状態で運行いたします。
- ロープウェイ乗降場所、建物出入口には、お客さま用の消毒液を設置しています。
- 建物内は換気のため、窓や入り口を定期的に開放いたします。
- 施設のドアノブなど、定期的な消毒を行います。
- 地震や落雷などにより、建物に避難する必要がある緊急時は過密になることがございます。消毒やマスク着用を徹底し、対応いたしますのでご理解とご協力をお願いいたします。
- 万一、ご来場中に体調が悪化したり、気分がすぐれなくなった場合は、お近くのスタッフまでお申し出ください。
- 感染状況や、政府・行政からの要請や報道発表などに応じて、営業内容に変更が生じる場合がございます。ご来場の際は、事前に公式ページをご確認くださいますようお願いします。
お客様へご協力のお願い
- 来場前に、体調チェックやマスク着用をお願いいたします。
- 3歳未満のお子様のマスク着用は不要ですが、皆様でできる対策は実施してください。また、ほかのお客様へのご配慮もお願いいたします。
- 場内のソーシャルディスタンスにご協力ください。
- 感染対策を最大限行ったうえで、ロープウェイ乗車の相乗りをお願いする場合がございます。
- ロープウェイ乗降場所、建物出入口には、お客さま用の消毒液を設置しています。
- 施設内への入退場時に手洗いや消毒をお願いいたします。
お受取方法
当日は、下記いずれかの方法で、チケットをご提示ください。
-
スマートフォン画面表示
手数料0円
- 申込完了画面またはご予約確認メールのリンクから画面に表示してください。
- 1人につき1つのQRコードが表示されます。
- ご利用当日は、充電が十分な状態でご来場ください。
-
ご自宅でプリントアウト
手数料0円
- 申込完了画面またはご予約確認メールのリンクから印刷してください。
- 1人につき1枚が発行されます。
- A4サイズの用紙に印刷してお持ちください。
- QRコードならびにQRコード付近のシリアル番号が鮮明に印字されていることをご確認ください。
- 印刷はモノクロ印刷でも問題ありません。
ご注意事項
-
ご利用にあたって
- お手続き中の「お申込内容」とご入力された「お客様情報」にお間違いがないようご注意ください。
- ご利用の環境にて「ticket.e-tix.jp＠etix.com」からのメールを受信できるよう予め設定をお願いします。
また、メールアドレスのご登録はお間違いのないようご入力ください。お申込手続き完了後、ご登録のメールアドレスに「ご予約確認メール」をお送りします。
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お申込時の操作について
- 受付開始時刻を過ぎても ｢入館整理券を申込む」ボタンが表示されない場合は、ブラウザでページの「更新」を実行するか、
ブラウザのキャッシュ(インターネット一時ファイル)を削除して、再度オンライン予約ページを表示してください。- 予約内容が画面に表示されてから、15分以内にお申込手続きを完了してください。
15分を過ぎますと、確保された予約が無効になりますのでご注意ください。
- お申込手続き中、複数の画面を立ち上げたり、ブラウザの「戻る」ボタンで操作しないようお願いします。
上記操作を行った場合、申込が正常に行われない事がございますのでご注意ください。