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会期変更に伴う払戻しのご案内

  1. 「おいしい浮世絵展~北斎 広重 国芳たちが描いた江戸の味わい~」は、会期変更に伴い、4月16日までにご購入済みの前売券について、ご希望者を対象に払い戻しを行ないます。
    つきましては、「おいしい浮世絵展オンラインチケット」でご購入いただいたチケットの払い戻し方法について、下記の通りご案内申し上げます。

    なお、変更後の会期中(2020年7月15日(水)~9月13日(日))に本展へご来館いただける場合は、ご購入済みの前売券をご利用いただけます。 払い戻しいただく必要はございません。ただし、本展へのご入館には、別途オンラインでの「日時指定券」の予約が必要となりますのでご注意ください。 「日時指定券」の詳細は、本展公式HPにてご確認ください。

    ※払い戻し期間を過ぎますと払い戻しができませんのでご注意ください。
    ※払い戻し手続き完了までにご入場になられたチケットの払い戻しはお受けできません。
    ※図録付き前売券・グッズ付き前売券(展覧会オリジナルお箸付き前売券)・セミオーダー帆前掛け付き前売券をご購入いただいた場合、
     
    グッズのみの郵送対応は行なっておりませんので何卒ご了承ください。
    ※正規販売ルート以外でご購入されたチケットに関するトラブルについての対応・責任は一切負いませんのでご了承ください。

  2. 【 チケット払い戻し方法のご案内 】

  3. 対象:通常観覧券(前売券)、図録付き前売券、グッズ付き前売券(展覧会オリジナルお箸付き前売券)、セミオーダー帆前掛け付き前売券のチケット代金
  4. ※ご購入時にお選びいただいたお支払方法により、払い戻し方法が異なります。詳しくは以下をご確認ください。

  5. ◆「クレジットカード決済」でお支払いただいたお客様

    • お客様によるお手続きが必要です。
    • 払い戻しを希望される方は、下記の払戻受付フォームにて必要事項をご入力の上、受付期間内にご送信いただけますようお願い申し上げます。
    • 「クレジットカード決済」でお支払いただいたお客様の払戻受付フォームは【 こちら
      ※会場名・公演(イベント)名には「おいしい浮世絵展」とご入力ください。

    • 【払戻受付期間】
       2020年8月31日(月)まで
    • 【払戻方法】
    • ・ご購入の際にご利用いただいたクレジットカードを通じて払い戻しを行います。
    • ・弊社からクレジットカード会社への払い戻し手続き完了後、メールにて再度ご連絡申し上げます。弊社における手続きは9月30日までに完了予定です。
    • ・クレジットカード会社の事務手続きスケジュールにより、請求自体が取り消される場合と、請求と払い戻しが別々の月になり、
       
      チケット代金のお引落し後に払い戻しとなる場合がございます。
       詳細はクレジットカードの利用明細でご確認いただくか、クレジットカード会社にご確認ください。

  6. ◆「d払い」でお支払いただいたお客様

    • お客様によるお手続きが必要です。
    • 口座振込での返金となりますため、払い戻しを希望される方は、下記の払戻受付フォームにて必要事項をご入力の上、受付期間内にご送信いただけますようお願い申し上げます。
    • 「d払い」でお支払いただいたお客様の払戻受付フォームは【 こちら
      ※会場名・公演(イベント)名には「おいしい浮世絵展」とご入力ください。

    • 【払戻受付期間】
       2020年8月31日(月)まで
    • 【払戻方法】
    • ・お客様よりご指定頂いた銀行口座に払戻しをさせていただきます。
    • ・9月30日までにご指定いただいた口座にお振込み予定です。
    • ・払戻手続き完了後、Eメールにてご連絡申し上げます。
    • ・振込人名義は「株式会社イーティックスデータファーム」となります。

  7. 払い戻し方法につきまして、ご不明点等ございましたら、お問合せフォームよりご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
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