ご来場当日は、下記いずれかの方法で、入口にてチケットをご提示ください。
入口係員がチケットのQRコードを読み取りましたら、ご入場いただけます。

• スマートフォン画面表示

  手数料0円

  チケットは、申込完了画面またはご購入確認メールのリンクから画面に表示してください。

  チケットは、1人につき1つのQRコードが表示されます。

  ご利用当日は、充電が十分な状態でご来場ください。

• ご自宅でプリントアウト

  手数料0円

  チケットは、申込完了画面またはご購入確認メールのリンクから印刷してください。

  チケットは、1人につき1枚が発行されます。

  チケットはA4サイズの用紙に印刷してお持ちください。

  チケットはQRコードならびにQRコード付近のシリアル番号が鮮明に印字されていることをご確認ください。

  チケットの印刷はモノクロ印刷でも問題ありません。

お支払方法は下記からお選びください。

• クレジットカード支払
  VISA / MASTER CARD / JCB / AMEX

  クレジットカード利用の際のセキュリティについて

  本サービスでは、お客様に安心してチケットをご購入いただけるよう、「セキュリティコードの認証」ならびに「3Dセキュア（本人認証サービス）」を導入しております。

  クレジットカード利用の際のセキュリティについて

  クレジットカード請求明細への表記について

  オンラインでクレジットカード支払をご利用いただいた場合、請求明細書の利用店欄には「イーティックス・オンラインチケット」と記載されますので予めご了承ください。

• d払い
  　

  d払いご利用明細への表記について

  ご利用明細のサービス欄には「イーティックス・オンラインチケット」と記載されますので予めご了承ください。

お客様のご都合により日時指定券のキャンセルをご希望される方は、
以下のキャンセルフォームよりお手続きください。
日時指定券の変更をご希望の場合は、
チケットをキャンセルしていただき、あらためてお申込みください。
平日券は、お申込完了後のキャンセル・変更はできません。

• ご注意事項（必ずお読みください）

  キャンセルの受付はご来館前日23:59までとなります。受付期間後のキャンセルはお受けすることができません。

  「ticket.e-tix.jp＠etix.com」「support＠etix.com」からのメールを受信できるよう予め設定をお願いします。

  キャンセル手数料はかかりません。

  キャンセルは申込単位となります。一つのお申込でチケットを複数枚お申込みいただいていた場合、全てキャンセルとなります。

  キャンセルの取消しは出来ませんのでご注意ください。

  オンライン決済のチケットをキャンセルされた場合、代金はクレジットカード（d払いをご利用の場合はNTTドコモ）を通じて返金されます。

• キャンセルの手順（必ずお読みください）

  （1）キャンセルフォームに、チケット申込時の「メールアドレス」と「お申込番号」を入力します。

  （2）「キャンセル確認メール」が送信されます。※この時点ではまだキャンセル手続きは完了していません。

  （3）「キャンセル確認メール」に記載のURLを開きます。

  （4）キャンセルする申込が表示されます。

  （5）申込の明細を確認のうえ、キャンセルを実行します。

  （6）キャンセル完了画面が表示されましたら、キャンセル手続き完了です。別途「キャンセル完了メール」が送信されます。