ご来館当日は、来館日時指定予約券または画面（QRコード）を受付の係員にご提示ください。
係員が来館日時指定予約券のQRコードを読み取りましたら、ご入場いただけます。

• スマートフォン画面表示

  来館日時指定予約券は、申込完了画面またはご予約確認メールのリンクから画面に表示してください。

  来館日時指定予約券は、1人につき1つのQRコードが表示されます。

  ご利用当日は、充電が十分な状態でご来場ください。

• ご自宅でプリントアウト

  来館日時指定予約券は、申込完了画面またはご予約確認メールのリンクから印刷してください。

  来館日時指定予約券は、1人につき1枚が発行されます。

  来館日時指定予約券はA4サイズの用紙に印刷してお持ちください。

  来館日時指定予約券はQRコードならびにQRコード付近のシリアル番号が鮮明に印字されていることをご確認ください。

  来館日時指定予約券の印刷はモノクロ印刷でも問題ありません。

お客様のご都合によりキャンセルをご希望される方は、
以下のキャンセルフォームよりお手続きください。

• ご注意事項（必ずお読みください）

  キャンセルの受付はご来館当日の入場開始時刻の１時間前までとなります。受付期間後のキャンセルはお受けすることができません。

  「ticket.e-tix.jp＠etix.com」「support＠etix.com」からのメールを受信できるよう予め設定をお願いします。

  キャンセル手数料はかかりません。

  キャンセルは申込単位となります。一つのお申込でチケットを複数枚お申込の際は全てキャンセルとなります。

  キャンセルの取消しは出来ませんのでご注意ください。

• キャンセルの手順（必ずお読みください）

  （1）キャンセルフォームに、お申込時の「メールアドレス」と「お申込番号」を入力します。

  （2）「キャンセル確認メール」が送信されます。※この時点ではまだキャンセル手続きは完了していません。

  （3）「キャンセル確認メール」に記載のURLを開きます。

  （4）キャンセルする申込が表示されます。

  （5）申込の明細を確認のうえ、キャンセルを実行します。

  （6）キャンセル完了画面が表示されましたら、キャンセル手続き完了です。別途「キャンセル完了メール」が送信されます。

キャンセルフォームはこちら