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払戻についてのご案内

新型コロナウィルス感染拡大防止のため、3月9日(月)~4月1日(水)は終日臨時休館とさせていただくことになりました。ご購入いただきましたチケットは払戻しさせていただきます。
As preventive measures to avoid the spread of COVID-19, Yayoi Kusama Museum will be temporarily closed from March 9 to April 1. We accept refunds to your tickets.

**English follows.**
  1. 【 払戻対象チケット 】

    • 3月9日(月)~4月1日(水)入場分
  2. 【 払戻方法 】

    • 払戻方法は、ご購入時に選択されたお支払方法により異なります。
      下記をご確認くださいますようお願い申し上げます。
  3. ■クレジットカードをご利用の場合

    • ※ご購入の際にご利用いただいたクレジットカードを通じて払い戻しを行います。
    • ※弊社からクレジットカード会社への払い戻し手続き完了後、メールにてご連絡申し上げます。
  4. ■d払いをご利用の場合

    • ※NTTドコモを通じて払い戻しを行います。
    • ※弊社からNTTドコモへの払い戻し手続き完了後、メールにてご連絡申し上げます。
    • ※「d払い」にてdポイントでのご利用分はdポイントを返還いたします。
    • ※返還したdポイントの有効期限は、元の有効期限のままとなります。
    • ※払戻し手続きの時点でdポイントの有効期限が切れ、失効していた場合は、返還できません。

  1. 【 Ticket to Refund 】

    • March 9 (Mon) to April 1 (Wed)
  2. 【 Refund Procedure 】

    • * We will process a refund through the credit card you used to purchase the ticket.
    • * We will contact you by email after completing the refund procedure to the credit card company.
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