ご購入後のお受取方法の変更はできませんので、ご注意ください。

• 二次元バーコードチケット
  (支払方法：クレジットカード決済、d払い)

  手数料0円

  チケットはご自宅でプリントアウト、またはスマートフォン画面表示でご入館いただけます。
  購入完了画面またはご購入確認メールのリンクからチケットを表示してください。

  
  

  プリントアウトしたチケットは二次元バーコードならびに二次元バーコード付近のシリアル番号が鮮明に印字されていることをご確認ください。
  また、イベント名、チケットの種類等、チケット全体が正常に印刷されていることをご確認ください。

  スマートフォン画面表示をご利用の場合は、充電が十分な状態でご来園ください。

  ご利用人数分の二次元バーコードをご提示ください。二次元バーコード1つにつき、1名様がご利用いただけます。

• セブン-イレブン発券
  (支払方法：セブン-イレブン店頭支払)

  全国のセブン-イレブンの店頭にてチケットをお受取りください。

  利用方法について

  申込完了画面またはご購入確認メールのリンクをクリックすると「払込票」が表示されます。
  払込票を印刷または13桁の「払込票番号」をお控えいただき、店舗レジに提示してください。

  お申込日から2日後の夜9時（払込票記載の「発券期限」）までにお受取りいただく必要がございます。

  店頭受取手数料と代金収納手数料は無料です。

ご購入後のお支払方法の変更はできませんので、ご注意ください。

• クレジットカード決済
  VISA / MASTER CARD / JCB / AMEX
  (受取方法：二次元バーコード)

  手数料0円

  クレジットカード利用の際のセキュリティについて

  本サービスでは、お客様に安心してチケットをご購入いただけるよう、「セキュリティコードの認証」ならびに「3Dセキュア（本人認証サービス）」を導入しております。

  クレジットカード利用の際のセキュリティについて

  クレジットカード請求明細への表記について

  請求明細書の利用店欄には「イーティックス・オンラインチケット」と記載されますので予めご了承ください。

• d払い

  手数料0円

  d払いご利用明細への表記について

  ご利用明細のサービス欄には「イーティックス・オンラインチケット」と記載されますので予めご了承ください。

• セブン-イレブン店頭支払
  （代金引換）
  (受取方法：セブン-イレブン発券)

  全国のセブン-イレブンの店頭にてチケットをお受取りください。

  利用方法について

  申込完了画面またはご購入確認メールのリンクをクリックすると「払込票」が表示されます。
  払込票を印刷または13桁の「払込票番号」をお控えいただき、店舗レジに提示してください。

  お申込日から2日後の夜9時（払込票記載の「発券期限」）までにお受取りいただく必要がございます。

  店頭受取手数料と代金収納手数料は無料です。

お客様のご都合によりキャンセルをご希望される方は、
以下のキャンセルフォームよりお手続きください。

※お支払方法にて「セブン-イレブン店頭支払（代金引換）」をご選択いただいた場合は、
支払・発券後のキャンセルおよび日付変更はできません。
※「セブン-イレブン店頭支払（代金引換）」以外のお客様で日付変更をご希望の場合は、チケットをキャンセルしていただき、あらためてご購入ください。

• ご注意事項（必ずお読みください）

  キャンセルの受付はご来館日時の3日前までとなります。（例：9月16日10:00ご入場チケットの場合、9月13日9:59まで）
  受付期間後のキャンセルはお受けできません。

  「ticket.e-tix.jp＠etix.com」「support＠etix.com」からのメールを受信できるよう予め設定をお願いします。詳細はこちら

  キャンセル手数料はかかりません。

  キャンセルは申込単位となります。一つのお申込でチケットを複数枚お申込の際は全てキャンセルとなります。

  キャンセルの取消しは出来ませんのでご注意ください。

  オンライン決済のチケットをキャンセルされた場合、代金はクレジットカード（d払いをご利用の場合はNTTドコモ）を通じて返金されます。

• キャンセルの手順（必ずお読みください）

  （1）キャンセルフォームに、チケット申込時の「メールアドレス」と「お申込番号」を入力します。

  （2）「キャンセル確認メール」が送信されます。※この時点ではまだキャンセル手続きは完了していません。

  （3）「キャンセル確認メール」に記載のURLを開きます。

  （4）キャンセルする申込が表示されます。

  （5）申込の明細を確認のうえ、キャンセルを実行します。

  （6）キャンセル完了画面が表示されましたら、キャンセル手続き完了です。別途「キャンセル完了メール」が送信されます。

キャンセルフォームはこちら