售票日程
- ・4月9日（周二）~5月12日（周日）入馆→
3月22日（周五）上午10:00起售 - ・5月21日（周二）~6月23日（周日）入馆→
4月26日（周五）上午10:00起售
入场券（指定时间）订票前，请务必阅读以下“订票须知”。
可以参观皇居三之丸尚藏馆开馆纪念展「皇室之雅——传承的美——」。
订票须知
- 为了维护参观环境等，本展览为预约参观制（指定时间）。皇居三之丸尚藏馆现场不售票。敬请协助。
- 仅可通过本网站订票，恕不受理电话订票等。
- 仅可通过本网站在线付款。
- 以30分钟为单位指定入馆时间，但馆内停留时间无限制。
- 超过预约入馆时间60分钟，门票即告失效。
- 本门票不附带图录。
- 凭大学生票入馆时，需出示学生证。
- 以下观众请自行预订相应门票（免费）。入馆时需出示可确认年龄的证件（学⽣⼿册、驾驶证、护照等）。
・高中生以下（含高中生）及未满18周岁
・满70周岁 - 持有障碍者手册者及1名陪护人可凭障碍者手册等免费入馆，无需预约。
请务必阅读
- 在购买前，请务必确认接收邮件设定。请在您使用的环境中预先设定可接收来自“ticket.e-tix.jp＠etix.com”的邮件。
- 订票后不可更改时间。如需取消，请于参观当天的上午8:00前办理。
- 展品、会期、展示时间、开馆时间、闭馆日等可能会因各种事由而发生变化，敬请提前确认本馆官方网站等。
- 提前到达时，请暂作等待。
- 入馆须知
- 进入皇居东御苑时，需接受随身物品检查。不可携带刀剑枪炮类、烟花爆竹、剧毒药物、其他危险物品以及可能会干扰其他观众的物品（发出明显异味或巨大声响）入馆。
- 请勿干扰其他观众。
- 禁止带宠物入馆，但导盲犬、辅助犬、导聋犬除外。
- 请勿携带植物类入内。
- 请勿将长柄伞带入室内（请将伞放到伞架中），但可以装入塑料袋内的折叠伞除外。
- 醉酒者不可入馆。
- 请勿投喂园内的动物等。
- 请听从工作人员的其他相关指示。
- 如有不明之处，请咨询工作人员。
展馆资讯
- 展览名称
- 皇居三之丸尚藏馆开馆纪念展「皇室之雅——传承的美——」
2023年11月3日（周五、节假日）～2024年6月23日（周日） - 入馆时间
- 9:30～17:00（闭馆30分钟前停止入馆）
- 闭馆日
-
周一（如逢法定节假日则延至下一个平日闭馆）、年末年初（12月25日～次年1月3日）、天皇生日（2月23日）及展览更换期间
※可能会因其他特殊事由而临时闭馆。 - 会场
- 皇居三之丸尚藏馆
取票方式
请在到本馆的当天，通过下述任意一种方法，在入口柜台出示二维码门票。
入口员工将读取门票的二维码，迎接您到本馆。
-
智能手机画面显示
手数料0円
- 请在购买结束画面或从购买确认邮件的链接在画面上显示门票。
- 每人显示1张门票的二维码。
- 请在使用当天，智能手机电量充足的状态下来馆。
-
在家打印门票
手数料0円
- 请在购买结束画面或从购买确认邮件的链接打印门票。
- 每人只发行1张门票。
- 请将门票打印在A4纸上带来。
- 请确认门票的二维码及二维码旁边的序列号打印得是否清楚。
- 黑白打印的门票也可。
付款方式
只能通过信用卡结算。请确认可使用的卡。
-
结算方法
信用卡结算
-
可使用的卡
VISA / MASTER CARD / JCB / AMEX
- 关于使用信用卡的安全
- 在本服务中，为了使顾客放心购票，引进了“安全代码验证”及“3D安全验证（本人验证服务）”。
- 关于使用信用卡的安全
- 关于信用卡账单明细上的表示
- 账单明细的使用店栏内写的是“etix在线门票”，敬请了解。
取消政策
因个人事由取消已订购的票券时，请通过下方的取消表单办理取消手续。
※如需更改日期，请取消所购票券，重新购买。
-
- 注意事项（请务必确认）
- 取消的受理期限为到馆时间的参观参观当天的上午8:00。逾期恕不受理。
- 请提前将“ticket.e-tix.jp＠etix.com”和“support＠etix.com”加入邮箱白名单。
- 取消无手续费。
- 取消时将按照整笔订单处理。若同笔订单中包含多张票券，将全数进行取消。
- 取消不可撤回，敬请注意。
- 取消通过线上付款方式购买的门票时，款项将通过信用卡退回。
-
- 取消流程（请务必确认）
- (1) 请在取消表单中填写您订购票券时输入的“电子邮箱”和“订单编号”。
- (2) 系统将向您发送“取消确认邮件”（英语）。※此时取消手续尚未完成。
- (3) 请打开“取消确认邮件”中的网址。
- (4) 将显示您要取消的订单。
- (5) 请确认订单详情并进行取消。
- (6) 显示取消完成画面后，取消手续即告完成。系统将重新向您发送“取消完成邮件”（英语）。
注意事项
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使用时
- 请确保正在办理的“申请内容”和您输入的“客户信息”无误。
订票后不可更改。请仔细检查办理内容之后再进行申请。
- 请提前设置您的邮箱，以便您可以接受来自“ticket.e-tix.jp＠etix.com”“support＠etix.com”的邮件。
另外，填写电子邮箱地址时请确保输入内容正确无误。完成申请程序后，我们将向您注册的电子邮箱发送“购买确认邮件”。
-
申请时的操作
- 如果发售时间已过但仍未显示“在线订票”按钮，请刷新浏览器页面，
或删除浏览器的缓存（Internet临时文件）并重新显示售票页面。- 屏幕上显示门票内容后，请在15分钟内完成申请程序。
请注意，如果超过15分钟，为您保留的门票将失效。
- 在申请过程中，请不要打开多个页面或点击浏览器上的“返回”按钮。
请注意，如果执行上述操作，可能导致无法正常申请。